Proteção de Dados

De seguida, explicamos que dados recolhemos no nosso site durante a sua visita e como são utilizados.

Todos os conteúdos incluídos neste webite são propriedade da Azevedos Indústria, salvo indicação em contrário. Nenhum deles pode ser modificado, transmitido, reproduzido ou publicado sem autorização escrita da Azevedos Indústria, constituindo crime punível por lei.

A pessoa responsável pela proteção de dados e restante equipa estão ao seu dispôr. Deve enviar as suas questões para [email protected].

Dados Pessoais

Dados pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Incluem-se aqui informações como nome verdadeiro, morada, dados de contacto e data de nascimento. As informações que não estão diretamente relacionadas com a sua identidade real, como os sites favoritos ou o número de utilizadores de uma página, não são consideradas dados pessoais.

Os Seus Direitos

O utilizador tem o direito de solicitar informação, correção, eliminação ou restrições relativas aos seus dados pessoais, em conformidade com as disposições legais. Também disponibilizaremos os seus dados, mediante pedido, num formato estruturado comum e legível por máquina. Se utilizarmos os seus dados de acordo com o seu consentimento (por exemplo, quando se inscreve na nossa newsletter por correio electrónico) pode revogar o seu consentimento a qualquer altura. A partir da revogação, deixaremos de utilizar os seus dados. Se tivermos um interesse legítimo no tratamento dos seus dados também nos poderá contactar com uma objeção. Nesse caso, deixaremos de tratar os seus dados, exceto se existirem razões imperiosas que justifiquem a proteção e se os motivos de conservação ou de tratamento posterior, em que predomina o objecto do litígio, servirem para processar ações judiciais. Se processarmos dados pessoais para envio direto de correio, poderá opor-se a qualquer momento, sem justificação, ao processamento. Nesse caso, deixaremos de utilizar os dados para direct mailing. 

Eliminação de Dados

Se os seus dados não forem mais necessários para os fins mencionados, incluindo a facturação, serão apagados. Em cada eliminação os dados são inicialmente bloqueados e finalmente eliminados com um atraso de tempo para evitar eliminações acidentais ou possíveis danos intencionais. Por razões técnicas, os dados podem ser duplicados em ficheiros de cópia de segurança e serviços espelho. Estas cópias também serão eventualmente apagadas, mas com um atraso técnico.

Utilização e Divulgação de Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais fornecidos pelo utilizador exclusivamente para fins de administração técnica do website e para a satisfação dos seus pedidos e necessidades. Ao registar-se nos nossos portais os dados serão utilizados para efectuar o registo e, além disso, apenas para os fins permitidos por lei para fins publicitários. O utilizador pode opor-se a esta utilização publicitária em qualquer altura, enviando uma mensagem para o seguinte endereço: [email protected]

Email marketing (Mailings)

De forma a melhor atender as necessidades de quem nos procura, o endereço de e-mail do utilizador poderá ser utilizado para fins promocionais. Caso não pretenda receber as nossas comunicações de marketing poderá, a qualquer momento, solicitá-lo por escrito para [email protected]

Comunicação de casos de serviços

Pode comunicar casos de serviço relativos aos seus produtos através dos nossos formulários. Os dados indicados na mensagem e a comunicação subsequente serão guardados. Os campos obrigatórios estão assinalados. A extensão dos dados armazenados depende das suas especificações.

Os seus dados serão eliminados quando a sua conservação deixar de ser necessária para os fins acima referidos, incluindo a facturação, ou para outros requisitos legais.

Consultas através de formulários de contato

Em vários momentos no nosso site, oferecemos aos visitantes a oportunidade de nos contatar com perguntas relacionadas aos nossos produtos. Ao clicar no botão “Enviar”, o utilizador concorda com a recolha, processamento e uso dos seus dados. Os dados serão processados, armazenados e utilizados para processar o seu pedido, bem como utilizados para fins promocionais. O utilizador pode, a qualquer momento, opor-se ao uso dos detalhes de contacto solicitando-o por escrito a [email protected]. 

A Azevedos Indústria compromete-se a respeitar e proteger os dados pessoais dos seus clientes e a não ceder, sob qualquer forma ou condição, esta informação a entidades terceiras. O cliente pode solicitar por escrito o acesso aos seus dados para consulta, retificação ou eliminação dos mesmos. Para isso basta contactar [email protected].

Informações sobre o uso de cookies

Âmbito do tratamento de dados pessoais

Integramos e usamos cookies em diferentes páginas para permitir determinadas funções no nosso site, bem como para integrar serviços externos da Web. Os chamados “Cookies” são pequenos arquivos de texto que podem armazenar dados do navegador no seu dispositivo de acesso. Esses arquivos de texto contêm uma sequência de caracteres característica que identifica claramente o navegador quando o utilizador volta ao nosso site. O processo de armazenamento de um arquivo de cookie é também chamado de “configuração de cookie”. Os cookies podem ser definidos neste caso, tanto pelo próprio site e quanto por serviços da web externos.

Finalidade do processamento de dados

Os cookies são configurados pelo nosso site ou por serviços da Web externos para incluir todas as funcionalidades do nosso site, para melhorar a experiência do utilizador ou para acompanhar o propósito especificado com o seu consentimento. A tecnologia de cookies também nos permite reconhecer visitantes individuais com base em pseudónimos, por exemplo, com uma identificação individual ou aleatória, para que possamos oferecer mais serviços personalizados. 

Duração do armazenamento

Os cookies são armazenados no browser do utilizador até que sejam apagados pelo utilizador ou até o período de armazenamento expirar. No caso de cookies de sessão, os cookies serão eliminados quando a sessão expirar.

Direitos de Autor sobre Imagens em Utilização

A Azevedos Indústria reserva este espaço para atribuir os respetivos direitos de imagem aos autores das fotografias em utilização no website. Desta forma, destacam-se os seguintes autores: Associação Portuguesa da Cortiça (APCOR); imagem de aleksandarlittlewolf no Freepik; imagem de Racool_studio no Freepik; imagem de usertrmk no Freepik 1 / 2 / 3; imagem de ThisIsEngineering no Pexels; imagem de mac231 no Pixabay; imagem de MaeHeil no Pixabay; Azevedos Indústria S. A..

Política de Qualidade

Comprometimento duplo:

• Satisfação total dos clientes e restantes partes interessadas;

• Melhoria contínua.

A Azevedos Indústria reserva tem o compromisso e a responsabilidade de disponibilizar aos seus clientes, produtos e serviços com qualidade reconhecida e dessa forma satisfazer as suas necessidades e expectativas, tendo de igual modo, em consideração, os requisitos das restantes partes interessadas.

A Azevedos Indústria está empenhada na implementação, de forma consistente e sistemática, de um Sistema de Gestão da Qualidade com a finalidade de melhorar continuamente a eficiência e a eficácia da organização adequando-a aos objetivos da qualidade definidos e indo ao encontro dos requisitos aplicáveis.

A Azevedos Indústria iniciou o seu processo de certificação segundo a Norma ISO 9001 em 1995. Atualmente é certificada pela NP EN ISO 9001:2015 pela APCER, tendo como estratégia o desenvolvimento de novos equipamentos, cada vez mais adequados às necessidades e expectativas dos clientes, a melhoria da qualidade do produto e do serviço prestado, bem como melhoria contínua do sistema produtivo.